Условия и положения

Бронирование и оплата

• Количество гостей, указанное в подтверждении бронирования, ни при каких обстоятельствах не должно превышаться. В случае превышения вместимости, указанной в подтверждении бронирования, DubaiYachts.Com оставляет за собой право отменить поездку без возврата средств.
• Все бронирования подлежат проверке наличия мест и подтверждению со стороны руководства DubaiYachts.Com.
• При бронировании требуется внесение определённого депозита или авансового платежа, установленного DubaiYachts.Com, для подтверждения резервирования. Оставшийся баланс должен быть оплачен до назначенной даты и времени.

Предметы, запрещённые на борту яхты

В целях безопасности всех гостей и членов экипажа мы строго ЗАПРЕЩАЕМ следующие предметы на борту. Гости, у которых будут обнаружены любые из перечисленных ниже ЗАПРЕЩЁННЫХ предметов, могут быть немедленно сняты с рейса без возврата средств, а информация о них будет передана соответствующим органам.

Легковоспламеняющиеся предметы:

• Фейерверки, хлопушки, петарды и бенгальские огни
• Динамит, порох или взрывчатые вещества
• Кулинарные масла
• Топливо для зажигалок или нагревателей, краска и спичечные коробки
• Газовые картриджи
• Туристические горелки
• Батарейки и устройства на батарейках
• Изолированная упаковка с охлаждённым жидким азотом
• Баллоны с жидким кислородом
• Кардиостимуляторы на литиевых батарейках
• Нагревательные приборы, такие как подводные фонари, паяльники и т. п.
• Электрические лампы

Ножи и острые предметы

• Острые предметы для рубки, такие как топоры, ножи для вскрытия коробок и кусачки для ногтей
• Ледорубы и ледовые кирки
• Лезвия для бритья
• Ножи с лезвием длиной более 6 см
• Ножницы с лезвием длиной более 6 см, измеренной от оси
• Снаряжение для боевых искусств с острым наконечником или острым краем
• Мечи и сабли

Оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества

• Огнестрельное оружие всех видов: пистолеты, револьверы, ружья.
• Взрывчатые вещества, включая боеприпасы.
• Игрушечное оружие, макеты и имитационное огнестрельное оружие, которое можно принять за настоящее.
• Электрошоковое оружие, содержащее опасные взрывчатые вещества, сжатые газы, литиевые батарейки и т. д.

Химические вещества

• Наркотики и наркотические вещества
• Ядовитые газы, такие как
• Перцовый баллончик
• Веселящий газ
• Слезоточивый газ
• Кислотные баллончики
• Средства отпугивания животных

Прочие предметы

• Нежелательные печатные материалы, компакт-диски, видео или фильмы, а также религиозная пропаганда
• Пиратские видео- и аудиозаписи

Соблюдение инструкций капитана и экипажа

Все гости обязаны соблюдать правила и инструкции, предоставляемые капитаном и экипажем во время поездки. Несоблюдение инструкций может повлечь немедленную отмену поездки без возврата средств.

Ответственность гостей за состояние яхты

Гости несут ответственность за поддержание яхты в первоначальном состоянии на протяжении всей поездки. Любой ущерб, нанесённый яхте или её оборудованию, является исключительной ответственностью гостей. Настоящим гости соглашаются возместить полную стоимость ремонта или замены в случае чрезмерного износа.

Условия отмены

• DubaiYachts.Com оставляет за собой право немедленно отменить бронирование/поездку без возврата средств, если количество гостей превышает вместимость, указанную в бронировании, или максимальную вместимость яхты.
• Об отмене необходимо официально уведомить DubaiYachts.Com по электронной почте.
• Могут применяться сборы за отмену, которые определяет команда DubaiYachts.Com.
• DubaiYachts.Com имеет полное право осуществить возврат средств после отмены.

Политика отмены для клиентов:

• Подтверждённые бронирования являются окончательными и не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
• Если вы решите отменить бронирование, полученный платёж будет сохранён в качестве кредитного баланса на ваше имя для использования в будущем.
• Этот кредит можно применить для новой даты бронирования при наличии яхты и в течение срока действия, сообщённого на момент отмены.

Отмена со стороны DubaiYachts.Com

* Если нам необходимо отменить поездку из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия, мы предложим полный возврат средств или перенос на альтернативную дату при наличии мест.

Процедура отмены:

• Отмена должна осуществляться путём обращения в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте.
• Время отмены будет определяться на основе временной метки уведомления об отмене.

Политика неявки:

Неприбытие:

• Если гость не прибывает в указанное место к назначенному времени поездки, бронирование будет считаться «неявкой».

Политика неявки:

• Для гостей, не прибывших на запланированную поездку, DubaiYachts.Com удерживает 100% депозита за бронирование.

Политика переноса:

• Гостям разрешено переносить бронирование не позднее чем за 72 часа до запланированной поездки.

• Перенос не допускается в течение 72 часов до запланированной поездки.

• Гости, желающие перенести поездку, должны как можно скорее связаться с нашей службой поддержки клиентов. DubaiYachts.Com оставляет за собой право отменить или перенести бронирование в случае непредвиденных погодных условий или иных неблагоприятных обстоятельств. В таких случаях вашей поездке будет назначена альтернативная дата, либо будет предложен полный возврат средств.

Использование и ответственность

• Гости соглашаются использовать яхту и её объекты ответственно и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и руководящими принципами безопасности.
• Гости несут ответственность за любой ущерб, причинённый яхте или её оборудованию вследствие халатности или ненадлежащего поведения. Расходы на ремонт будут выставлены гостю.
• DubaiYachts.Com оставляет за собой право прекратить поездку/бронирование без возврата средств, если гость занимается незаконной деятельностью или ведёт себя таким образом, что создаёт угрозу для яхты, экипажа или других пассажиров.

Ответственность и страхование

• DubaiYachts.Com располагает всесторонним страховым покрытием для своих яхт; однако личные вещи гостей не застрахованы. Гостям рекомендуется самостоятельно оформить страховку на личные ценности.
• DubaiYachts.Com не несёт ответственности за любые потери, ущерб, травмы или смерть, возникшие в результате деятельности, несчастных случаев или инцидентов, произошедших в период круиза.

Поправки и изменения

• DubaiYachts.Com оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие условия и положения в любое время без предварительного уведомления. Обновлённые условия вступают в силу с даты их публикации на сайте Dubai Yachts.
• Изменения в существующих бронированиях могут рассматриваться в индивидуальном порядке при наличии мест и с одобрения Dubai Yachts.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Любые споры, возникающие в связи с использованием услуг DubaiYachts.Com или настоящими условиями, подлежат рассмотрению исключительно судами Дубая. Продолжая бронирование или используя услуги DubaiYachts.Com, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие условия и положения.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по данной политике, вы можете связаться с нами: